Retouren

Bij MAKAI zijn we bewuste shoppers. Dat betekent dat we jouw bestelling direct plaatsen bij onze eigen leveranciers. Daarom staat ons team altijd klaar om je te adviseren of het product wel het juiste product is voor jou! Uiteraard zit een miskoop in een klein hoekje. Kan gebeuren! Je hebt bij MAKAI 14 dagen bedenktijd. Je kunt je items ruilen door je huidige bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Om je bestelling te retourneren hoef je alleen de volgende stappen te volgen:

1. Vul het retouren formulier in. Deze heb je bij je bestelling gekregen, of deze nu thuis bezorgd is of opgehaald op onze locatie! Kwijt geraakt? Download hem hier.

2. Pak de items netjes in. Vergeet niet het retourenformulier in de doos te doen. Plak hem dicht en stuur hem op naar

MAKAI BV
Kennemerstrand 160
1976GA IJmuiden

Algemene voorwaarden voor retouren

• De producten moeten ongebruikt en verpakt zijn zoals je het hebt ontvangen. 
• De labels horen nog aan het product te zitten.
• Alle retouren behoren een retouren formulier te bevatten. 
• Verzendkosten voor retouren zijn voor de klant. 
• Indien het gaat om een garantie kun je deze terugsturen op kosten van MAKAI. 
• Indien het gaat om een garantie, stuur eerst een email naar info@makaibeach.nl met je bestelnummer en duidelijke foto's van de schade.